Upper Group

Privacy & Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Upper Group s.r.l.

Sede: Via dell’Ora del Garda, 63 – Trento (TN)

P.IVA: 02651730224

Email: [email protected]

Telefono: +39 351 513 2104

2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente compila un modulo di contatto o richiede informazioni, possono essere raccolti dati come: nome, email, numero di telefono, ragione sociale e contenuto del messaggio.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici e di utilizzo, ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso, log tecnici e informazioni diagnostiche.

2.3 Dati raccolti tramite strumenti di terze parti

Il sito può integrare strumenti per sicurezza, analisi statistiche, misurazione conversioni, remarketing, font esterni, mappe e contenuti erogati da provider terzi.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

• Gestione delle richieste di contatto e preventivo
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.
• Protezione del sito da spam, abusi e accessi automatizzati
  Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito.
• Analisi del traffico e miglioramento del servizio
  Base giuridica: consenso, ove richiesto, oppure legittimo interesse nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
• Misurazione delle conversioni, remarketing e advertising
  Base giuridica: consenso dell’utente tramite banner o piattaforma di gestione preferenze cookie, ove richiesto.
• Adempimento di obblighi di legge
  Base giuridica: obbligo legale.

4. Servizi e strumenti dichiarati

5. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità dei dati.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da:

• personale autorizzato del titolare;
• fornitori tecnici, hosting provider, piattaforme marketing, consulenti IT e soggetti che supportano l’erogazione del sito e dei servizi;
• fornitori terzi dei servizi integrati nella pagina;
• autorità o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

7. Trasferimento dei dati extra UE / SEE

Alcuni servizi di terze parti potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra UE o SEE. Tali trasferimenti, ove presenti, avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

8. Tempi di conservazione

• Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali successive esigenze organizzative o commerciali.
• Dati tecnici e di sicurezza: per il tempo strettamente necessario a garantire funzionamento, sicurezza e continuità del servizio.
• Dati trattati per finalità legali o amministrative: per il periodo previsto dalla normativa vigente.
• Dati trattati su consenso: fino a revoca del consenso o fino ai tempi tecnici di scadenza previsti dai singoli strumenti.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso ove prestato.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il titolare scrivendo a [email protected].

10. Reclamo all’autorità di controllo

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

11. Cookie Policy

Questa pagina può utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento tecnici, statistici, di esperienza e marketing. Alcuni cookie sono installati direttamente dal sito, altri da servizi terzi integrati.

11.1 Cookie necessari

Servono al corretto funzionamento del sito, alla sicurezza e alla protezione da spam e accessi automatizzati. Rientrano in questa categoria, ad esempio, i cookie associati a Google reCAPTCHA.

• Esempi: _GRECAPTCHA, rc::a, rc::b, rc::c, rc::f

11.2 Cookie di esperienza

Consentono una migliore fruizione dei contenuti incorporati, come font esterni o mappe interattive. Possono essere installati, ad esempio, da Google Fonts o Google Maps.

11.3 Cookie statistici o di misurazione

Utilizzati per analizzare traffico, utilizzo del sito e performance delle pagine. Possono essere associati a Google Analytics e Google Analytics 4.

• Esempi: _ga, _ga_*, _gid, _gat

11.4 Cookie marketing e remarketing

Utilizzati per attività pubblicitarie, misurazione conversioni, creazione di audience e remarketing tramite piattaforme come Meta, Google Ads e TikTok.

• Esempi: _fbp, _fbc, IDE, _gcl_*, _ttp, _tt_enable_cookie

11.5 Gestione delle preferenze

L’utente può gestire o revocare il consenso ai cookie non necessari tramite il banner cookie o il pannello preferenze eventualmente presente sul sito. È inoltre possibile intervenire tramite le impostazioni del proprio browser.

12. Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy & Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti

Per richieste relative alla privacy o al trattamento dei dati personali: [email protected] – +39 351 513 2104